Animasyonu Kapat

Hizmet kalitesini nasıl ölçüyorsunuz?

Korkuteli Oto Kurtarma olarak hizmet kalitesini şu yöntemlerle ölçüyoruz: Müşteri Anketleri: Hizmet sonrası müşteri memnuniyetini ölçmek için düzenli anketler yapıyoruz. Geri Bildirim ve Şikayetler: Müşteri geri bildirimlerini ve şikayetleri değerlendirerek hizmet kalitemizi sürekli iyileştiriyoruz. Performans Göstergeleri: Yanıt süresi, çözüm süresi ve hizmet standartlarını izleyerek performansımızı takip ediyoruz. Çalışan Değerlendirmeleri: Çalışanlarımızın performansını düzenli olarak değerlendirerek hizmet kalitesini artırıyoruz.

Müşteri memnuniyetini nasıl sağlıyorsunuz?

Korkuteli Oto Kurtarma Müşteri memnuniyeti, öncelikli hedeflerimizden biridir. İş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir, müşteri geri bildirimlerini dikkate alır ve hizmetlerimizi geliştirmek adına yenilikçi çözümler ararız. Müşterilerimizle etkileşimde bulunarak onların beklentilerini anlamak ve karşılamak için çaba sarf ederiz.

Çalışanlarınıza nasıl bir eğitim ve gelişim fırsatı sunuyorsunuz?

Korkuteli Oto Kurtarma olarak, çalışanlarımıza aşağıdaki eğitim ve gelişim fırsatlarını sunuyoruz: Teknik Eğitimler: Araç bakımı, acil durum müdahalesi ve ekipman kullanımı konularında düzenli eğitimler. Kişisel Gelişim: İletişim becerileri, liderlik ve zaman yönetimi gibi kişisel gelişim eğitimleri. Sertifikasyon ve Lisans: Profesyonel sertifikasyon programları ve sürekli eğitim fırsatları. Performans ve Geri Bildirim: Düzenli performans değerlendirmeleri ve mentorluk desteği. Kariyer Gelişimi: Kariyer planlaması ve iç terfi fırsatları. Bu fırsatlarla, çalışanlarımızın profesyonel ve kişisel gelişimlerini destekliyoruz.

Şirketinizin temel değerleri nelerdir?

Korkuteli Oto Kurtarma olarak, iş yapış şeklimizi ve müşteri ilişkilerimizi yönlendiren temel değerlerimiz şunlardır: Güvenilirlik: Müşterilerimize her zaman güvenilir ve kaliteli hizmet sunmayı taahhüt ederiz. Söz verdiğimiz hizmetleri en yüksek standartlarda yerine getiririz. Profesyonellik: Tüm hizmetlerimizi en yüksek profesyonellik standartlarına uygun olarak sunarız. Eğitimli ve deneyimli ekibimiz, müşteri memnuniyetini sağlamak için titizlikle çalışır. Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini ön planda tutarız. Her türlü acil durumda hızlı ve etkili çözümler sunarak, en iyi müşteri deneyimini sağlamayı hedefleriz. Sürekli Gelişim: Hizmetlerimizi ve süreçlerimizi sürekli olarak geliştirmeye yönelik çalışmalara önem